משלוחים

קבלת החבילות מתבצעת ב-3 דרכים לבחירתכן:
1. שירות שליחים עד הבית (מתבצע ע"י חברת שליחויות) בעלות 36 שקלים (מלבד שטחי יהודה ושומרון).
2. איסוף עצמי מהיישוב צופים (ליד כפר סבא, צור יגאל, כוכב יאיר) – בתיאום מראש.

זמן אספקה

1. איסוף עצמי מהיישוב צופים - ניתן לאסוף בתיאום מראש, ימים א-ה לא בערב חג - בטלפון (אפשר גם לתאם דרך הודעה בוואטסאפ) 0505-737877.
2. שליח עד הבית (חברת שליחויות) -  לאחר ההזמנה וקבלת אישור תשלום, החבילה מגיעה תוך 2-3 ימי עסקים מרגע שנשלחה (לא כולל שבתות וחגים, לא כולל זמן הכנה). השליח יצור איתך קשר לתיאום זמן מסירה.

* כיום החנות עובדת במתכונת של הכנת מוצרים פר הזמנה, לכן לכל הזמנה יש זמן הכנה של 6-8 ימי עסקים בנוסף לזמן השילוח.
* מוצרים יוצאי דופן שאינם קיימים במלאי ברגע הרכישה ומוצרים בהתאמה אישית, זמן ההכנה יהיה עד 14 ימים ואז ישלח בדואר. 
* חבילה שתשלח בדואר שליחים/נקודת מסירה ותחזור בגלל שלא נדרשה/נאספה תחויב שוב בדמי משלוח.
* תמחור המשלוח הוא נטו משקל החבילה לפי המחירון של חברת השילוח, אין לי שום מטרות רווח במשלוחים.
* אפשר לאסוף מוצרים – ביישוב צופים, ללא עלות ובתיאום מראש  בטלפון (אפשר גם בהודעה וואטסאפ) 0505-737877 .

החזרות מוצרים וביטולים

א. כל המוצרים מלבד מוצרים בהתאמה אישית ניתן להחזיר עד 7 ימי עסקים מיום הקנייה, רק כאשר המוצר לא נפתח, באריזתו המקורית ובדואר רשום בלבד או לנקודת איסוף עצמי ולקבל החזר מלא באותה צורה שבה רכש או זיכוי לקניה עתידית בחנות - לשיקול הלקוח/ה.
עלות המשלוח על הקונה ואין החזר של דמי משלוח.
אין החזרה או החלפה על שרשראות וצמידי ענברים.
ב. ביטול קנייה - עד 3 ימים מיום הרכישה ובתנאי שהמשלוח טרם יצא לדרכו. תקבלו החזר מלא באותה צורת תשלום בה רכשתם.
במידה והמשלוח יצא לדרכו העלות של שליחתו חזרה בדואר רשום על הקונה בלבד, לאחר חזרת המשלוח יתבצע החזר בקיזוז דמי המשלוח.
ג. אין החזר כספי על מוצרים שהוכנו בהתאמה אישית, כולל רמדי פרחי באך או כל מוצר אחר שנקנה בחנות ונפתח.
ד. מוצרים שלא יאספו מנקודות האיסוף לא יתאפשר החזר כספי אלא זיכוי בחנות בלבד בשווי החבילה.
ה. משלוח עד הבית - משלוחים שלא יאספו ע"י הלקוח ויחזרו יחויבו בדמי משלוח נוספים.


תשלום

1. ניתן לשלם בחנות בכרטיס אשראי דרך פאייפאל.
2. ניתן לשלם בכרטיס אשראי דרך קישור (לינק) מאובטח שישלח כהודעת תשלום לטלפון.
3. ניתן לשלם בכרטיס אשראי בתשלום טלפוני (לבחור את האופציה הזו בעגלה).
4. ניתן לבצע רכישות על ידי תשלום בהעברה בנקאית. פרטי החשבון לתשלום ינתנו או בהודעה בפייסבוק או ב 0505-737877. רק כאשר אקבל אסמכתא לתשלום המשלוח יצא לדרך.
5. ניתן לשלם בביט, מספר טלפון 0505-737877, נא לציין מספר הזמנה.
6. במקרה של ביטול עסקה והחזר כספי יגבו 5% דמי עמלה וטיפול לפי החוק.

כללי

מאוד חשוב לי לשמור על סטנדרטים גבוהים של איכות ויושרה ועל כן אני עושה הכל בכדי שתקבלו את השירות האמין והאידיאלי לצרכים שלכן. אשמח לשמוע על דרכים לשפר, לתת שירות טוב יותר וכמובן ארצה לשמוע מכן לאחר הרכישה :) 

אין להעתיק, לשכפל, לצלם או לצטט כל חלק מן המידע הכלול באתר ללא אישורה של מיתר בולמש, תמונות או מלל הכתוב על פי חוק זכויות יוצרים.

©כל הזכויות שמורות למיתר בולמש.